診所同仁說我很少在文章中提到他們，其實，診所同仁確實很辛苦，我對診所各個細節的要求很高，同時也規定每一位同仁都得親自處理過診所各方面的事宜。從前台工作、回覆世界各地來的咨詢、幫病人解決各種問題、藥房運作及包藥、醫療材料的訂購、診間消毒整理、保險事宜、財務運作等等，每一位同仁都得依照資歷來一一學習，按照排班來輪替。為了感謝他們的辛勞，我們來聊一聊診所的軼事。

診所同仁可謂高手雲集，目前診所同仁中有管理學碩士、中國臨床十多年的腫瘤外科手術醫生、西醫本科畢業生、工程本科畢業生、資深廣播員等等，以前還有史丹佛神經病學博士、雙碩士、資深瑜伽老師等等，而這十多位同仁每一位都擁有或正在研讀中醫碩士學位。再加上我自己有一個博士三個碩士學位，我常常說診所團隊的資歷及能力和許多矽谷高科技初創公司相比毫不遜色。同時，診所病人及家屬有來自世界各地的不同人種及各式各樣職業的人，包括世界頂級的學者教授、矽谷知名的企業家及投資人、亞洲政府高層及企業領導人、演藝界人士等等，診所同仁們都能以醫者之心來認真、平和地應對進退，不會因病人的背景而有所好壞差異。另一方面，因爲診所的病人及家屬群涵蓋面很廣，已經有不少人建議診所兼職辦個商會，讓政商名流相互認識交流，也為年輕人找尋導師及投資人。不過，這可能得等到中醫教學工作有個樣子以後再考慮了。

診所每天收到很多新舊病人的約診，診所同仁都會盡量配合病人的情況來安排看診時間。然而，診所病人眾多，新病人往往得等候三四個月，即使是舊病人複診，也往往得等候兩三個月。許多人打電話或來函解釋自己或家人急重症的情況，希望診所能趕緊安插看診。診所同仁了解病人情況後，都十分同情也非常想幫忙盡快安排看診，卻真的無法及時調度安插，不得已只好希望我在不影響看診品質下加班看診。我們常常開玩笑說，診所大概是矽谷唯一一家員工逼老闆加班的公司。不過，我加班時，同仁們也得加班，他們還是比我辛苦的。

雖然我對診所同仁的要求很高，診所的氣氛卻很歡樂，同仁之間常常有説有笑，他們也會在我休息時間問我問題，也和我聊這聊那，有時候難免聊到網上流傳的八卦新聞，問我從天紀的角度如何看待那些名流離婚、倒債等等的新聞事件。診所同仁也常和我開玩笑，說我和一般人印象中的中醫師差很多，喜歡攀岩、騎重機、研究最新科技、討論投資市場等等，他們最喜歡做的是硬拗我請大家吃飯，或者拿著我的信用卡去鮮芋仙買甜品回診所。有一天我發現診所多了很多零食，他們解釋這個零食是誰帶來的、那個零食又是誰帶來的，他們說知道吃零食不健康，但是工作忙昏頭時，實在想吃些零食來降低壓力。我想想也是，偶爾吃些零食來調整心情並不太糟糕，我謝謝他們自動自發帶零食來診所，他們大笑說不用客氣，反正都是花老闆的錢！

診所同仁最大的挫折是遇到不講理、行爲惡劣的病人，雖然一年大概只有一兩位，遇到了會讓所有同仁心情沉重，反覆討論好幾天，確定不是診所同仁們做錯了什麽。另一種挫折是有新病人說病情有多緊急非得立即看診，診所同仁花了很大的功夫請求其他病人幫忙變動看診時間，好不容易安排好了急診，結果， 新病人無故不出現、臨時取消說已經病好了、或者病情根本沒那麽嚴重！還有一種讓診所同仁討厭的情況，那就是有些人打電話到診所，硬說和李醫生很熟、是李醫生的好朋友，以命令的口氣要求診所同仁立即安排看診。我告訴同仁們，真的是我朋友的人，不會這樣魯莽，都會按照診所規定來約診，我事前都不知道，等到我進入診間時才發現自己好朋友需要看診。我告訴診所同仁，就算有人說是我的親戚，一律平等對待，按照診所規定來安排看診，每一位病人都應該當成是我們自己的親戚朋友來對待！

診所同仁工作是很辛苦的，前台的同仁得一面接電話一面幫助面前的病人；包藥的同仁常常整天不停地包藥，不但現場的病人急著等藥離開，還有很多需要寄出的藥得當天包好；訂藥的同仁在市場缺貨的情況下，得聯絡各個不同的中藥進口商，同時得確定中藥材品質達到診所要求，藥材寄到時，還得把十幾箱的藥材整理好，按照位子一一上架存儲好；處理保險的同仁得一直掛在電話上，不斷和保險公司溝通，幫病人解決奇奇怪怪的保險問題；這麽多忙碌的事情之間，還得整理診間、製作中藥膏及烏頭蜜、確定消毒過的毛巾床單即時送到等等。一整天下來，下班前看到同仁累得趴在桌上，半開玩笑地說連手都抬不起來了。

我很感謝診所同仁們辛勞的付出，讓我可以專心看診，不用自己處理很多重要卻繁雜的事情。也希望大家對診所同仁們多些關愛及尊重，這些同仁都希望能學好中醫，未來能幫助更多的病人，大家對他們的關愛及尊重，是對他們最好的鼓勵。